Rechtliches

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

1. Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu maisonpupa.com (die „Website“) und deren Nutzung sowie jeden Kauf, den Sie bei Maison Pupa („wir“, „uns“ oder „unser“) tätigen. Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, wie in Abschnitt 13 beschrieben. Die weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

2. Berechtigung

Um auf der Website zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter Ihrer Provinz oder Ihres Territoriums erreicht haben. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen und dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind.

3. Produkte & Beschreibungen

Wir beschreiben und fotografieren unsere Produkte mit Sorgfalt, einschließlich Materialien, Maßen und Eigenschaften der Steine. Dennoch gilt:

• Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht abweichen.
• Da wir echten Samt und Natursteine verwenden, sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Zeichnung und Struktur zwischen einzelnen Stücken zu erwarten und stellen keinen Mangel dar.
• Wir behalten uns vor, Mengen zu begrenzen, ein Produkt aus dem Sortiment zu nehmen oder Fehler in Produktbeschreibungen oder Preisen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben, sofern sie nicht in Ihrer Landeswährung angezeigt werden, und können sich ohne Ankündigung ändern. Anfallende Steuern und Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung sicher über unseren externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit der Übermittlung von Zahlungsdaten versichern Sie, dass Sie zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind. Wir behalten uns vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem bei Betrugsverdacht, Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts.

5. Annahme der Bestellung

Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot, das wir annehmen oder ablehnen können. Eine Bestätigungs-E-Mail garantiert nicht die Annahme Ihrer Bestellung; wir benachrichtigen Sie, falls wir sie nicht ausführen können, und erstatten bereits eingezogene Zahlungen.

6. Versand & Lieferung

Da unsere Stücke auf Bestellung gefertigt werden, berücksichtigen Sie bitte die auf der Produktseite angegebene Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Die an der Kasse genannten Lieferzeiträume sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert. Für Verzögerungen durch das Versandunternehmen, den Zoll oder andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs sind wir nicht verantwortlich.

Die Gefahr des Verlusts und das Eigentum an den gekauften Produkten gehen mit unserer Übergabe an das Versandunternehmen auf Sie über. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Versand.

7. Rückgabe & Umtausch

Unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Grundsätzlich können berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern der Artikel ungetragen ist und sich in der Originalverpackung befindet. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel kam beschädigt, fehlerhaft oder falsch an. Maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website – einschließlich Texten, Bildern, Produktdesigns, Logos sowie des Namens und der Marke Maison Pupa – sind Eigentum von Maison Pupa oder ihrer Lizenzgeber und durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Website weder vervielfältigen, verbreiten, verändern noch anderweitig nutzen, außer soweit dies für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch im Zusammenhang mit einem Kauf erforderlich ist.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Website zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen zu nutzen;
• zu versuchen, sich unbefugt Zugang zur Website, zu ihren Systemen oder zu verbundenen Netzwerken zu verschaffen;
• die ordnungsgemäße Funktion der Website zu beeinträchtigen;
• ohne unsere Erlaubnis automatisierte Mittel einzusetzen, um auf die Website zuzugreifen oder Daten daraus zu extrahieren;
• sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder Ihre Verbindung zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Maison Pupa nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung der Website oder dem Kauf eines Produkts entstehen oder damit zusammenhängen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Unsere Gesamthaftung aus einer Bestellung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das Produkt gezahlt haben, das Anlass des Anspruchs ist. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem kanadischem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, Maison Pupa von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Website entstehen.

12. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz British Columbia und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze. Sie erklären sich damit einverstanden, dass für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ausschließlich die Gerichte in British Columbia zuständig sind.

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Kanadas sind, können zusätzlich zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gelten; sie werden durch diesen Abschnitt nicht verdrängt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen in unserem Geschäft, bei unseren Produkten oder im geltenden Recht Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Fassung erkennen Sie am geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:

Maison Pupa
E-Mail: info@maisonpupa.com

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

1. Allgemeine Erklärung

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, sie zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maison Pupa personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, die über unsere Website maisonpupa.com (die „Website“) sowie bei Ihrer Kontaktaufnahme oder Bestellung erfasst werden.

2. Wer wir sind

„Maison Pupa“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen Maison Pupa, ein Unternehmen mit Sitz in British Columbia, Kanada, das im Sinne dieser Datenschutzerklärung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Sie teilen uns Daten mit, wenn Sie ein Konto anlegen, unseren Newsletter abonnieren, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren – dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellhistorie, Zahlungsdaten sowie Nachrichten oder Fotos gehören, die Sie uns übermitteln.

3.2 Indirekt erhobene Daten

Wenn Sie die Website nutzen, können wir über Cookies und ähnliche Technologien automatisch Ihre IP-Adresse, Ihren Geräte- und Browsertyp sowie Ihr Surfverhalten erfassen.

3.3 Mindestalter

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

4. Warum wir Ihre Daten erheben und wie wir sie verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, Anfragen zu beantworten, Ihnen mit Ihrer Einwilligung Marketingmitteilungen zu senden, Betrug zu erkennen und zu verhindern, die Website zu verbessern und unsere gesetzlichen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen.

5. Werbliche Mitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Einwilligung senden wir Ihnen gegebenenfalls Informationen zu Produkten, Angeboten oder Neuigkeiten von Maison Pupa. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Link „Abmelden“ in jeder unserer Marketing-E-Mails widerrufen.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Pflichten.

7. Wie wir Ihre Daten offenlegen und übermitteln

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir legen sie nur offen, soweit dies für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich ist – gegenüber Zahlungsdienstleistern, Versand- und Fulfillment-Partnern sowie Hosting- oder Analyseanbietern. Da wir unseren Sitz in Kanada haben, können sich einige Dienstleister außerhalb Kanadas befinden, unter anderem in den USA.

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Als Unternehmen mit Sitz in British Columbia verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Personal Information Protection Act (PIPA) von British Columbia und, soweit anwendbar, dem kanadischen Bundesgesetz PIPEDA. Je nach Wohnort haben Sie gegebenenfalls das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder Beschwerde beim Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia einzulegen.

10. So erreichen Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Maison Pupa
E-Mail: info@maisonpupa.com

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen in unserem Geschäft oder im geltenden Recht Rechnung zu tragen. Bei einer Aktualisierung passen wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite an.

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu speichern und nachzuvollziehen, wie die Website genutzt wird.

2. Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies, um die Website zu betreiben und zu sichern, die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern, zu verstehen, wie Besucher stöbern und einkaufen, und Ihnen – sofern Sie eingewilligt haben – relevante Werbung zu zeigen.

3. Welche Arten von Cookies wir verwenden

Notwendige Cookies – erforderlich für Grundfunktionen wie das Speichern Ihres Warenkorbs und den Bezahlvorgang. Sie lassen sich nicht deaktivieren.

Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, etwa welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden, damit wir sie laufend verbessern können.

Marketing-Cookies – dienen dazu, relevante Werbung auszuspielen und ihre Wirksamkeit zu messen, auf unserer Website und anderswo.

4. Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, die wir für den Betrieb der Website einsetzen, etwa von unserer E-Commerce-Plattform, unserem Zahlungsdienstleister sowie Analyse- oder Werbepartnern. Diese Dritten können Cookies gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien verwenden, die wir Ihnen zur Lektüre empfehlen.

5. So steuern Sie Cookies

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren oder, sofern verfügbar, über das Cookie-Banner, das bei Ihrem ersten Besuch der Website erscheint. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann, einschließlich der Möglichkeit, einen Kauf abzuschließen.

6. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen bei den von uns verwendeten Cookies Rechnung zu tragen oder aus rechtlichen und regulatorischen Gründen. Änderungen erkennen Sie am geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite.

7. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie erreichen Sie uns unter:

Maison Pupa
E-Mail: info@maisonpupa.com