法的事項
利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシーの全文を、ひとつのページにまとめました。当店とお客様との関係を定めるすべてをご確認いただけます。
利用規約
最終更新日：2026年10月4日
1. 規約への同意
本利用規約（以下「本規約」）は、maisonpupa.com（以下「本サイト」）へのアクセスおよびご利用、ならびにMaison Pupa（以下「当店」）でのすべてのご購入に適用されます。本サイトにアクセスする、またはご注文いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。
当店は、第13条に定めるとおり、本規約を随時更新することがあります。変更の発効後も本サイトを引き続きご利用いただいた場合、改定後の本規約に同意したものとみなされます。
2. ご利用資格
本サイトでご注文いただくには、18歳以上、またはお住まいの州・準州における成年年齢に達している必要があります。ご注文により、お客様はこの条件を満たしていること、およびご提供いただく情報が正確かつ完全であることを確認したものとします。
3. 商品および説明
当店は、素材、寸法、石の特徴を含め、商品を正確に説明・撮影するよう努めています。ただし、以下の点にご留意ください。
- 色味は、お使いの画面の設定によって多少異なって見える場合があります。
- 本物のベルベットと天然石を使用しているため、個々の商品の色、柄、質感にわずかな違いが生じますが、これは不良ではありません。
- 当店は、事前の通知なく、いつでも数量を制限し、商品の販売を終了し、または商品説明や価格の誤りを訂正する権利を留保します。
4. 価格およびお支払い
価格は、お客様の現地通貨で表示されている場合を除き、すべて米ドル（USD）で表示されており、予告なく変更されることがあります。適用される税金および送料は、ご購入手続きの際に計算・表示されます。
お支払いは、ご注文時に第三者の決済サービスを通じて安全に処理されます。お支払い情報を送信することにより、お客様は、ご提供いただいた支払方法を使用する権限を有することを表明するものとします。当店は、不正の疑い、価格の誤り、商品の在庫切れなどの場合を含め、当店の判断によりご注文をお断りまたはキャンセルする権利を留保します。
5. ご注文の承諾
お客様のご注文は購入のお申し込みであり、当店はこれを承諾することも、お断りすることもできます。確認メールは、ご注文の承諾を保証するものではありません。ご注文をお受けできない場合はその旨をお知らせし、お支払い済みの代金は返金いたします。
6. 配送およびお届け
商品は受注生産のため、発送までに商品ページに記載の準備期間をいただきます。ご購入手続きの際に表示されるお届け予定日はあくまで目安であり、保証するものではありません。配送業者、通関、その他当店の合理的な支配の及ばない事情による遅延について、当店は責任を負いません。
ご購入商品の紛失リスクおよび所有権は、当店が配送業者に商品を引き渡した時点でお客様に移転します。詳しくは配送ページをご覧ください。
7. 返品および交換
当店の返品・交換ポリシーは、本規約の一部を構成する返品・交換ページに定めています。原則として、対象商品は、未着用かつ元の梱包のままであれば、お届けから14日以内に返品または交換が可能です。返送料は、商品が破損していた、不良品だった、または誤った商品が届いた場合を除き、お客様のご負担となります。オーダーメイドまたはパーソナライズ商品は返品・交換をお受けできません。
8. 知的財産
テキスト、画像、商品デザイン、ロゴ、Maison Pupaの名称および商標を含む本サイト上のすべてのコンテンツは、Maison Pupaまたはそのライセンサーに帰属し、適用される知的財産法により保護されています。ご購入に関連する個人的かつ非営利目的の利用に必要な場合を除き、当店の事前の書面による同意なく、本サイトのコンテンツを複製、配布、改変、その他利用することはできません。
9. 禁止事項
お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。
- 違法な目的で、または本規約に違反して本サイトを利用すること
- 本サイト、そのシステム、または関連するネットワークへの不正アクセスを試みること
- 本サイトの正常な動作を妨げること
- 当店の許可なく、自動化された手段を用いて本サイトにアクセスし、またはデータを抽出すること
- 他の個人や団体になりすますこと、または個人や団体との関係を偽ること
10. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、Maison Pupaは、本サイトのご利用または商品のご購入に起因または関連して生じた間接的、付随的、特別または結果的な損害について、たとえその可能性を知らされていた場合であっても、一切責任を負いません。
いかなるご注文に関する当店の責任の総額も、請求の原因となった商品についてお客様がお支払いになった金額を上限とします。本規約のいかなる定めも、適用されるカナダ法のもとで制限または排除できない責任を制限するものではありません。
11. 補償
お客様は、お客様による本規約の違反または本サイトの不正利用に起因する一切の請求、損失、責任および費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、Maison Pupaを補償し、損害を与えないことに同意するものとします。
12. 準拠法および紛争
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、ブリティッシュコロンビア州法およびそこで適用されるカナダ連邦法に準拠します。お客様は、本規約または本サイトのご利用から生じるいかなる紛争も、ブリティッシュコロンビア州に所在する裁判所の専属的管轄に服することに同意するものとします。
カナダ国外にお住まいの消費者の方には、居住国の強行的な消費者保護法も適用される場合があり、本条はそれらを排除するものではありません。
13. 本規約の変更
当店は、事業、商品、または適用法の変更を反映するため、本規約を随時改定することがあります。改定版は、本ページ上部の「最終更新日」の日付の変更によって示されます。
14. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Maison Pupa
メール：info@maisonpupa.com
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月4日
1. 基本方針
当店は、お客様のプライバシーを真摯に受け止め、その保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当店のウェブサイトmaisonpupa.com（以下「本サイト」）を通じて、またはお問い合わせやご注文の際に収集される個人情報を、Maison Pupaがどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。
2. 当店について
「Maison Pupa」および「当店」とは、カナダ・ブリティッシュコロンビア州を拠点とする事業者であり、本プライバシーポリシーにおけるお客様の個人データの管理者であるMaison Pupaを指します。
3. 収集する個人データとその方法
3.1 お客様から直接ご提供いただく情報
アカウントの作成、ニュースレターへのご登録、ご注文、カスタマーサポートへのお問い合わせの際に、情報をご提供いただくことがあります。これには、氏名、連絡先、ご注文履歴、お支払い情報、およびお客様からお送りいただくメッセージや写真が含まれます。
3.2 間接的に収集される情報
本サイトのご利用時に、Cookieおよび類似の技術を通じて、IPアドレス、端末およびブラウザの種類、閲覧行動を自動的に収集することがあります。
3.3 最低年齢
当店は、16歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。
4. データを収集する理由と利用方法
当店は、ご注文の処理とお届け、お問い合わせへの対応、ご同意いただいた場合のマーケティング情報の送信、不正行為の検知と防止、本サイトの改善、および法令上・税務上の義務の遵守のために、お客様の個人データを利用します。
5. 販促に関するご連絡
お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、Maison Pupaの商品、特典、最新情報をお送りすることがあります。この同意は、当店からお送りするマーケティングメールに記載の「配信停止」リンクから、いつでも撤回できます。
6. データの保存期間
当店は、法令上、会計上、または報告上の要件を満たすためを含め、本ポリシーに記載する目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保存します。
7. データの開示および移転
当店は、お客様の個人データを販売しません。事業の運営に必要な範囲でのみ、決済代行事業者、配送・フルフィルメントのパートナー、ホスティングまたは分析サービスの提供事業者に開示します。当店はカナダを拠点としているため、一部のサービス提供事業者は、アメリカを含むカナダ国外に所在する場合があります。
8. データの保護
当店は、お客様の個人データを不正なアクセス、利用、開示から保護するため、合理的な管理上、技術上、物理的な安全対策を講じています。インターネット上の送信方法に完全に安全なものはなく、絶対的な安全性を保証することはできません。
9. お客様の権利
当店はブリティッシュコロンビア州を拠点とする事業者として、同州のPersonal Information Protection Act（PIPA）および、適用される場合には連邦法であるPIPEDAに従ってお客様の個人データを取り扱います。お住まいの地域によっては、データへのアクセス、訂正または削除の請求、同意の撤回、特定の処理への異議申し立て、ブリティッシュコロンビア州情報・プライバシーコミッショナー事務局への苦情の申し立てを行う権利を有する場合があります。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、または当店による個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Maison Pupa
メール：info@maisonpupa.com
11. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、事業または適用法の変更を反映するため、随時変更されることがあります。更新した場合は、本ページ上部の「最終更新日」の日付を改めます。
Cookieポリシー
最終更新日：2026年10月4日
1. Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際にお使いの端末に保存される小さなテキストファイルです。Cookieにより、サイトはお客様の端末を認識し、設定を記憶し、サイトの利用状況を把握することができます。
2. Cookieの利用方法
当店は、本サイトの運営と安全の確保、カート内の商品の記憶、訪問者の閲覧やお買い物の傾向の把握、そしてご同意いただいた場合には関連性の高い広告の表示のために、Cookieを使用しています。
3. 使用するCookieの種類
必須Cookie：ショッピングカートの保持やご購入手続きなど、基本機能に必要なもの。無効にすることはできません。
分析Cookie：よく閲覧されるページなど、訪問者による本サイトの利用状況を把握し、継続的な改善に役立てるためのもの。
マーケティングCookie：本サイトおよびその他の場所で、関連性の高い広告を配信し、その効果を測定するためのもの。
4. 第三者のCookie
一部のCookieは、ECプラットフォーム、決済代行事業者、分析または広告のパートナーなど、当店が本サイトの運営に利用する第三者のサービスによって設定されます。これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーおよびCookieポリシーに従ってCookieを使用することがあります。各ポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
5. Cookieの管理方法
Cookieは、ブラウザの設定から、または本サイトを初めて訪問した際に表示されるCookie設定バナー（表示される場合）から、いつでも管理または無効にすることができます。一部のCookieを無効にすると、ご購入を完了できなくなるなど、本サイトの機能に影響が出る場合がありますのでご注意ください。
6. 本ポリシーの変更
当店は、使用するCookieの変更を反映するため、または法令上および規制上の理由により、本Cookieポリシーを随時更新することがあります。変更は、本ページ上部の「最終更新日」の日付の変更によって示されます。
7. お問い合わせ
本Cookieポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Maison Pupa
メール：info@maisonpupa.com
